Questions fréquentes

Nos circuits dans le Pantanal partent chaque jour de Campo Grande, capitale du Mato Grosso do Sul (accessible en avion ou en bus longue distance), et de Bonito. Les transferts vers le Pantanal sont inclus dans chaque circuit. Envoyez-nous les détails de votre arrivée lors de la réservation afin que nous organisions votre prise en charge.

Venez d’abord à Campo Grande : d’ici, nous organisons le Pantanal et vous aidons à planifier Bonito et Corumbá. Évitez de réserver des circuits dans le Pantanal à Foz do Iguaçu – réservez directement auprès de nous pour savoir exactement ce que vous payez.

Tous les circuits dans le Pantanal partent chaque jour de Campo Grande et de Bonito. Le Pantanal Jungle Lodge Tour quitte Campo Grande à 8 h 30 ; pour les autres circuits, nous confirmons l’heure de prise en charge avec votre réservation. Le circuit de Bonito a son propre horaire. Si vous arrivez à Campo Grande après 9 h et souhaitez partir le jour même, ou si vous avez un vol le dernier jour, nous vous recommandons d’ajouter un transfert privé.

Oui. Nos circuits dans le Pantanal peuvent vous déposer à Bonito, et le circuit de Bonito peut partir directement du Pantanal. Parlez-nous de vos projets et nous coordonnerons les dates.

Oui. Les transferts partagés entre Campo Grande et le Pantanal sont inclus, avec une option de dépôt à Bonito pour la plupart des circuits. Un transfert privé peut être ajouté lors de la réservation.

Les circuits de 4 jours dans le Pantanal comprennent 9 repas, et le Wildlife Discovery Top Tour en comprend 13. Le circuit de Bonito comprend 2 petits-déjeuners et 2 déjeuners. Les boissons ne sont pas incluses (de l’eau minérale est fournie sur les circuits Farm, Jungle Lodge et Top).

Oui, nous proposons des repas végétariens et végans. Merci de nous signaler tout régime ou allergie lors de la réservation.

Selon le circuit, vous pouvez choisir un dortoir partagé, une chambre privée pour deux personnes ou plus voyageant ensemble, ou une chambre individuelle. Tous les prix sont par personne. Le circuit de Bonito propose uniquement des chambres privées.

Nous ne pouvons pas le promettre : les jaguars et tous les autres animaux vivent en liberté dans leur habitat naturel. Nos circuits sont conçus autour des lieux et des moments offrant de bonnes chances d’observation, en particulier les safaris fluviaux du Jaguar Tour et du Wildlife Discovery Top Tour.

Nos anciens voyageurs recommandent beaucoup d’anti-moustique, un chapeau, un pantalon long et un peu d’argent liquide pour les boissons, qui ne sont pas incluses.

Le Pantanal se visite toute l’année. La saison sèche (d’avril à septembre) concentre les animaux autour des points d’eau restants ; les mois les plus secs offrent les meilleures chances d’apercevoir des jaguars, et de juin à octobre est une période idéale pour les oiseaux. La saison des pluies (de décembre à mars) inonde les plaines – un phénomène naturel spectaculaire. En savoir plus sur les saisons.

Choisissez votre circuit et ouvrez notre système de réservation, où vous renseignez les informations des voyageurs. Vous pouvez aussi nous écrire d’abord sur WhatsApp si vous avez des questions.

Un acompte de 30 % payé par virement bancaire confirme votre réservation.

Le paiement du solde et nos conditions d’annulation sont confirmés avec votre réservation. Si vous en avez besoin avant, demandez-les-nous sur WhatsApp ou par e-mail avant de réserver.

Oui. Tous les prix sont par personne, en réais brésiliens (R$), et dépendent du type de chambre choisi.

Non, s’il vous plaît. Au fil des années, des personnes à la gare routière de Campo Grande se sont fait passer pour nous. Réservez uniquement via ce site, notre système de réservation ou nos numéros WhatsApp officiels (+55 67 99323-1000 et +55 67 99163-3518).